St. Antonius-Hospital | 48599 Gronau

Leitung für den Empfang (m/w/d)

Die St. Antonius-Hospital Gronau GmbH ist ein leistungsstarker Gesundheitsdienstleister mit einem umfassenden Angebot in der stationären und ambulanten Kranken- und Altenhilfe. Als akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster ist das St. Antonius-Hospital das einzige Akutkrankenhaus in Gronau. Jährlich versorgen wir über 14.000 stationäre und rund 40.000 ambulante Patientinnen und Patienten in unseren zehn Fachkliniken. Mit über 1.600 Mitarbeitenden sind wir zudem der größte Arbeitgeber der Region.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Leitung für den Empfang (m/w/d)

in Vollzeit (39 Stunden/Woche)

Unser Empfang ist der erste Eindruck, den Patientinnen, Patienten und Besuchende von unserem Haus haben. Als Leitung verantworten Sie gemeinsam mit einem Team von 1.600 Mitarbeitenden einen freundlichen, serviceorientierten und gut organisierten Ablauf – von der Dienstplanung bis zur täglichen Steuerung. Sie berichten direkt an die stellvertretende Personalleitung. Unser Empfang ist rund um die Uhr besetzt. Ihre eigene Arbeitszeit liegt im Tagdienst von Montag bis Freitag, im Wechsel zwischen Früh- und Spätdienst. Nacht- und Wochenenddienste übernimmt Ihr Team. Bei Urlaubs- und Krankheitsausfällen vertreten Sie in der Patientenaufnahme und springen am Empfang ein – gelegentlich kann das auch auf ein Wochenende fallen.

Ihre Aufgaben:

Erstellung und Steuerung der Dienst- und Einsatzplanung für den rund um die Uhr besetzten Empfang, einschließlich Urlaubs- und Ausfallmanagement
fachliche und organisatorische Führung des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Organisation, Koordination und Weiterentwicklung der Abläufe am Empfang
Sicherstellung einer freundlichen und kompetenten Betreuung unserer Patientinnen, Patienten und Besuchenden
Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonaten sowie Auskunftserteilung
Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs und allgemeiner administrativer Aufgaben
Vertretung in der Patientenaufnahme sowie Einspringen am Empfang bei Urlaubs- und Krankheitsausfällen
Schnittstellenfunktion zu den Fachbereichen und der Verwaltung unseres Hauses

Sie bringen mit:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise im Krankenhaus
Erfahrung in der Dienstplanung sowie in der Koordination oder Leitung eines Teams
ausgeprägte Service- und Patientenorientierung, verbunden mit einem freundlichen und souveränen Auftreten
Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
sehr gute Deutschkenntnisse; Niederländisch-Kenntnisse sind angesichts unserer Grenzlage von Vorteil
Bereitschaft, bei Urlaubs- und Krankheitsausfällen einzuspringen, gelegentlich auch am Wochenende

Das dürfen Sie erwarten:

sichere Perspektive und tarifliche Vergütung: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach AVR Caritas, Zeitzuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen, Jahressonderzahlung, 30 Urlaubstage und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
planbare Arbeitszeiten: Ihr eigener Dienst liegt im Tagdienst von Montag bis Freitag, ohne Nacht- und regelhafte Wochenenddienste
strukturierter Onboardingprozess: umfassende Einarbeitung und Einführungstag für neue Mitarbeitende
umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten: flexibel und digital absolvierbare Pflichtfortbildungen über unsere E-Learning-Plattform Relias sowie Ermöglichung externer Fortbildungen
Mobilität: bezuschusstes Deutschlandticket, Wunschfahrrad-Leasing via JobRad, vergünstigte Mitarbeiterparkplätze und gesicherte Fahrradstellplätze

in Arbeitsplatznähe
Gesundheit und Familie: betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Mitgliedschaft sowie attraktive Konditionen für Massagen im Ambulanten Physiocenter und verlässliche Kinder-Ferienbetreuung in Kooperation mit der GrIFU
digitale Vernetzung und Vorteile: vollständig digitalisierte Patientenakte, Mitarbeiter-App „TONI“, Corporate Benefits über unsere Partner-App und LOKALERIE sowie vergünstigte Preise im hauseigenen Café Vita

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Menschen, die unsere christlich geprägten Werte mittragen – unabhängig von Konfession und Herkunft. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt. Für eine Tätigkeit in unserem Haus ist ein Nachweis der Masernimmunität nach dem Masernschutzgesetz (§ 20 IfSG) erforderlich.

Für weitere Informationen steht Ihnen Johanna Gorschlüter, stellvertretende Personalleitung, unter Tel. 02562 915-1023 gerne zur Verfügung.

Link zum Stellenportal und zur Bewerbung: https://karriere.st-antonius-gronau.de/Vacancies/412/Description/1/Default?

St. Antonius-Hospital Gronau GmbH
Möllenweg 22
48599 Gronau
Telefon: 02562 915-1024

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